1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) подготовлена в соответствии п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон о персональных данных») и определяет позицию Администрации сайта www.rl.ru в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

  • 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
    • 2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    • 2.1.1. «Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Релаб+» (ИНН/ОГРН: 5753061837/1155749002584), (далее – Общество) которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
    • 2.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), т.е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, номер телефона, адрес электронной почты для связи, а также другая информация.
    • 2.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    • 2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    • 2.1.5. «Безопасность персональных данных» - понимается защищенность персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении таких данных.
    • 2.1.6. Сайт – http://rl.ru - официальный сайт Общества, являющийся его собственностью.
    • 2.1.7. Пользователь сайта (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством подключения к сети Интернет.
    • 2.1.8. Куки («Cookies») — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
    • 2.1.9. Адрес АйПи («IP-адрес») — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • 3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • 3.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
    • 3.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
    • 3.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация сайта ООО «Релаб+» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
    • 3.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
  • 4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    • 4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на обратный звонок, запроса в техническую поддержку, подписки на рассылку или запроса на обратную связь по вопросам приобретения продукции Общества.
    • 4.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте в разделах Заявка на обратный звонок, Контакты, Техническая поддержка, Подписка на рассылку и включают в себя следующую информацию:
    • 4.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
    • 4.2.2. контактный телефон Пользователя;
    • 4.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
    • 4.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц:
      • IP адрес;
      • информация из cookies;
      • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
      • время доступа;
      • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      • реферер (адрес предыдущей страницы).
    • 4.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
    • 4.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
    • 4.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история взаимодействия с сайтом, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.6.7. настоящей Политики конфиденциальности.
  • 5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    • 5.1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных Администрацией сайта осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона, Трудового кодекса Российской Федерации, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных Федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
    • 5.2. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта, являются:
      • физические лица, с которыми Обществом заключаются договоры гражданско-правового характера;
      • представители юридических лиц – контрагенты Общества;
      • клиенты – потребители, в т.ч. посетители сайта http://rl.ru принадлежащего ООО «Релаб+» (далее – «Сайт»), в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой клиенту, получатели услуг по доставке, наладке и установке учебного оборудования;
      • физические лица, персональные данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов персональных данных на основании договора (поручения операторов персональных данных);
    • 5.3. Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных субъектов в следующих целях:
    • осуществления возложенных на Администрацию сайта действующей от имени Общества, законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 8.02.1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», а также операторами персональных данных, уставом и локальными актами Общества.
    • Работников в целях:
      • выполнения требований, предусмотренных законодательством, в т.ч. обязательное раскрытие информации, аудит, проверка возможности совершения сделок, в том числе сделок с заинтересованностью и/или крупных сделок.
    • Контрагентов-физических лиц в целях:
      • заключения и исполнения договора, одной из сторон которого является физическое лицо;
      • рассмотрения возможностей дальнейшего сотрудничества.
    • Представителей юридических лиц – контрагентов Общества в целях:
      • ведения переговоров, заключение и исполнение договоров, по которым предоставляются персональные данные работников такого юридического лица для целей исполнения договора по различным направлениям хозяйственной деятельности Общества.
    • Физических лиц, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов персональных данных на основании договора (поручения операторов Данных) в целях:
      • исполнения требований законодательства Российской Федерации;
      • предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям;
      • анализа качества предоставляемого Обществом сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов Общества;
      • информирования о статусе заказа;
      • исполнения договора, в т.ч. договора купли-продажи, оказания услуг и т.д.
    • 6. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
      • 6.1. При обработке персональных данных Администрация сайта придерживается следующих принципов:
        • обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
        • персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, требующих раскрытия персональных данных по запросу уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
        • определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) персональных данных;
        • ведется сбор только тех персональных данных, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
        • объединение баз данных, содержащих персональных данных, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой не допускается;
        • обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
      • 6.2. Администрация сайта может включать персональные данные субъектов в общедоступные источники Данных, при этом Администрация сайта берет письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных.
      • 6.3. Администрация сайта не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
      • 6.4. Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данных) Администрацией сайта не обрабатываются.
      • 6.6. Администрация сайта не осуществляет трансграничную передачу Данных.
      • 6.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Администрация сайта вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам (федеральной налоговой службе, государственному пенсионному фонду и иным государственным органам).
      • 6.8. Администрация сайта вправе поручить обработку персональных данных субъектов данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.
      • 6.9. Лица, осуществляющие обработку персональных данных на основании заключаемого с Обществами договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных. Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных.
      • 6.10. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации и своих договорных обязательств обработка персональных данных в Обществах осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      • 6.11. В Компании запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    • 7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
      • 7.1. Требования к защите персональных данных
      • 7.1.1 Администрация сайта при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
      • 7.2. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных.
      • 7.2.1. Лица, чьи персональные данные обрабатываются Администрацией сайта, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись лично к Администрации сайта или направив соответствующий письменный запрос по адресу «support@rl.ru».
      • 7.2.2. В случае направления официального запроса в Администрацию сайта в тексте запроса необходимо указать:
        • фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
        • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
        • сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Обществами;
        • информацию для обратной связи с целью направления Администрацией сайта ответа на запрос;
        • подпись субъекта персональных данных (или его представителя).
      • Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    • 8. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СОБИРАЕМЫХ АДМИНИСТРАЦИЕЙ САЙТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕТИ ИНТЕРНЕТ
      • 8.1. Администрация сайта обрабатывает и защищает персональные данные, поступающие от пользователей Cайта, в том числе поступающие на адреса корпоративной почты Администрация сайта и/или Обществ, заканчивающиеся на «@rl.ru».
      • 8.2. Сбор данных:
      • Существуют два основных способа, с помощью которых Администрация сайта и/или Общества получают Данные с помощью сети Интернет:
      • 8.2.1. Предоставление персональных данных
      • Предоставление персональных данных (включая фамилию, имя, должность, место работы, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес и др.) субъектами Данных путем заполнения соответствующих форм на Сайте и посредством направления электронных писем на корпоративные адреса Администрации сайта и/или Обществ.
      • 8.2.2. Автоматически собираемая информация
      • Администрация сайта может собирать и обрабатывать сведения, не являющимися персональными данными:
        • информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров/услуг Общества с целью предоставления актуальной информации клиентам Общества при использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы Сайта и услуг/товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Общества;
        • обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта. Администрация сайта автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны.
        • Куки. Часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
        • Веб-отметки. На определенных веб-страницах или электронных письмах Администрация сайта и/или Общество может использовать распространенную в Интернете технологию «веб-отметки» (также известную как «тэги» или «точная GIF-технология»). Веб-отметки помогают анализировать эффективность веб-сайтов, например, с помощью измерения числа посетителей сайта или количества «кликов», сделанных на ключевых позициях страницы сайта. При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность автоматически получать персональные данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению предоставляет свои персональные данные, например, при заполнении формы обратной связи или при отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и/или для совершенствования взаимодействия с пользователями.
      • 8.3. Использование персональных данных
      • Администрация сайта и/или Общество вправе пользоваться предоставленными персональными данными в соответствии с заявленными целями их сбора при наличии согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
      • Полученные персональные данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Обществом и улучшения качества обслуживания.
      • 8.4. Передача персональных данных
      • Администрация сайта и/или Общество может поручать обработку персональных данных третьим лицам исключительно с согласия субъекта персональных данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих случаях:
      • а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов, в соответствии с законами, решениями суда и пр.
      • б) Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта персональных данных.
      • 8.5. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей Сайта информация, в том числе ссылки на иные информационные интернет ресурсы. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные ресурсы, сайты и т.д. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке персональных данных, размещенными на таких сайтах.
      • 8.6. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив электронное сообщение по адресу электронной почты: «support@rl.ru», либо направив письменное уведомление по адресу Администрации сайта и/или Общества: «302040, г. Орел, а/я 32».
      • После получения такого сообщения обработка персональных данных пользователя будет прекращена, а его персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с действующим законодательством РФ.
    • 9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
      • 9.1. Настоящая Политика является совместным локальным нормативным актом Общества.
      • 9.2. Настоящая Политика является общедоступной.
      • Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией на официальном Сайте Общества по адресу http://rl.ru/terms/privacy-policy/.
      • 9.3. Настоящая Политика может быть пересмотрена в любом из следующих случаев:
        • при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных;
        • в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
        • по решению руководства Общества;
        • при изменении целей и сроков обработки Данных;
        • при изменении организационной структуры, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
        • при применении новых технологий обработки и защиты персональных данных (в т. ч. передачи, хранения);
        • при появлении необходимости в изменении процесса обработки персональных данных, связанной с деятельностью Общества
      • 9.4 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

    Обновлено «01» июня 2017г.